FLEUR EN FLEURS

Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1. “Wij,” “ons,” en “onze” verwijzen naar Fleur en Fleurs, gevestigd op Ketelweg 33A, 3356 LD Papendrecht.
1.2. “Klant,” “u,” en “uw” verwijzen naar de klant of gebruiker van onze producten en diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en overeenkomsten met Fleur en Fleurs met betrekking tot de verkoop en verhuur van zijden bloemen en planten.

3. Producten en Diensten

3.1. Fleur en Fleurs biedt zijden bloemen en planten te koop en te huur aan, zoals beschreven op onze website.

4. Bestellingen en Betaling

4.1. Bestellingen kunnen online geplaatst worden of door contact met ons op te nemen.
4.2. Betaling voor producten en diensten moet worden gedaan zoals gespecificeerd op onze facturen. Betalingsverplichtingen moeten tijdig worden nagekomen volgens de overeengekomen voorwaarden. Bij verzuim van betaling behouden we ons het recht voor om rente en incassokosten in rekening te brengen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Levering en Retournering

5.1. Levering van gehuurde producten wordt gedaan volgens de overeengekomen planning en voorwaarden.
5.2. Geretourneerde gehuurde producten moeten in dezelfde staat verkeren als bij levering. Bij schade zullen de kosten worden doorberekend.

6. Eigendom en Intellectueel Eigendom

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten blijven eigendom van Fleur en Fleurs.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Fleur en Fleurs is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.

8. Privacy

8.1. Ons privacy beleid regelt hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en is beschikbaar op onze website.

9. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

9.1. Fleur en Fleurs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website.

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

10.1. Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van Nederland en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Zuid-Holland.

11. Contactgegevens

11.1. Neem contact met ons op via telefoon 088 0000 111 of via of via ons mailadres info@fleurenfleurs.nl voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze algemene voorwaarden.

12. Garantie en Kwaliteit van Producten

12.1. Fleur en Fleurs streeft naar de hoogst mogelijke kwaliteit van producten. We garanderen dat onze zijden bloemen en planten vrij zijn van fabricagefouten bij de levering. Als u echter een defect product ontvangt, dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen, en we zullen redelijke inspanningen leveren om het probleem op te lossen.

13. Verzekering van Gehuurde Producten

13.1. Klanten die gehuurde producten ontvangen, zijn verantwoordelijk voor de zorg en bescherming van de gehuurde items tijdens de huurperiode. In geval van schade, verlies of diefstal van de gehuurde producten, kan Fleur en Fleurs extra kosten in rekening brengen om de schade te herstellen of de verloren producten te vervangen.

14. Klantenservice en Klachten

14.1. Klanten kunnen contact met ons opnemen voor vragen, klachten of opmerkingen met betrekking tot onze producten en diensten. We streven ernaar om eventuele problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Neem contact op via telefoon 088 0000 111 of via ons mailadres info@fleurenfleurs.nl.

15. Toepasselijke Wetgeving

15.1. Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van Nederland en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Zuid-Holland.

16. Volledige Overeenkomst

16.1. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en Fleur en Fleurs met betrekking tot de verkoop en verhuur van zijden bloemen en planten en vervangen alle eerdere overeenkomsten, mondelinge of schriftelijke, met betrekking tot hetzelfde onderwerp.